礼品公司做企业员工福利，如何获取客户的需求喜好？

礼品公司做企业员工福利，要想获取客户的需求喜好，正确的做法应该是，先了解，再分析，最后再出方案。

收集/了解需求

在了解需求这一环，我们不但要清楚的知道企业对于员工福利的需求和预算，还需要知道员工对于福利礼品的需求，因为虽然很多时候最终选品是老板拍板，但在刚开始收集方案的时候，都会由员工收集，所以你需要充分了解员工的需求，才能够让你的方案出现在最终决策者那里。

收集了解需求的方法，这里有几个思路：1.从客户企业以往发放的福利礼品分析。2.从客户企业同行业公司福利礼品分析。3.深度调研客户企业员工需求，例如通过调查问卷、随机采访等方法。4.深度分析客户企业员工人群特点，从人群出发，例如是年长者多还是年轻人多，是已婚者多还是未婚者多等。

萝卜青菜各有所爱，不同的企业，不同的员工群体，需求肯定会有一些不同，所以还需要更加深层次的分析，才能够更加清晰的了解你客户企业的员工和老板都想要什么样的福利礼品。

比如以前很多企业最喜欢发的米面粮油，这类礼品都有一个特征，那就是堆头大，员工提回家的路上可以收获别人的羡慕的眼神，拿到家里可以收到家人的认可，同时还能够很好的生活中利用起来，这里别人的羡慕和家人的认可就组成了员工的精神满足，同时又是很实用的礼品，这就也满足了员工的物质需求。

分析深层次需求

当你手机到客户的需求之后，要想让方案超出客户预期，增加成交几率，你就需要进一步分析客户需求，以此来确定选品方案。

还是以上面米面粮油的礼品为例，我们来分析一下这个礼品所代表的背后的需求是什么？

从企业的角度来讲，发放米面粮油有几个优势:1.采购简单，不必浪费太多人力。2.价值固定，预算和福利预期都不会有太大变动。3.堆头很大，企业宣传时可以拍得比较震撼，让更多的人才加入。所以在做这类企业

从员工的角度来看，米面粮油的优势主要集中在实用上，所以这类员工的深层需求就是希望能够通过福利解决自己生活中的一部分需求。

了解清楚他们背后的需求之后，我们就可以根据这部分需求，来挑选合适的礼品了。

选品方案制作要点

在了解客户深层次需求之后，在选品的时候，也要多注意客户企业的调性是怎样的。

如果是工厂类企业，在选品的时候还是要注意礼品的堆头，因为这类企业会比较看重这一块。

如果是科技类企业，在选品的时候可能就需要注意礼品的时尚感、科技感。

如果是政企单位，在选品的时候，可能更需要注意在礼品上不能太过奢华，可以是一些很实用的东西等等。

总之，靠猜肯定是不行的，科学调研、合理分析，这才是最好的解决方法。

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