端午节快到了,照理说这种时候给客户送礼当然是送粽子啦。大家都这么想,所以到时候客户肯定能收到大量粽子,谁送了谁没送,谁送得多谁送得少,客户可是很难记住的。你给客户送礼目的是什么?让他记得你?维护关系?完成订单?不管是哪种目的,只要做到有针对性的送礼,让客户感觉到你有把他放在心上,那你就离成功不远了。
我们可以先分析一下客户的类型。第一种是好面子型,这类客户感觉有人送他东西,在家人、朋友面前特有面子。对于这类客户礼品不需要太破费,但看上去档次绝不能低,最好是那种可以经常拿出来用的,方便他们炫耀以获取优越感。
紫砂茶杯看着就挺商务,杯盖是瑞兽,把手是龙形。把它往办公桌上一放……“哟,小李,你这杯子看着挺霸气的嘛~”“没有没有,就那谁,非得送我一个,不收都不行。”想象一下这场景,优越感油然而生,存在感爆满涨膨!那点要面子的小心思还真挺好满足的。
第二类客户是贪便宜,图实惠型的。总爱时不时的向你暗示,他喜欢这个,他缺少那个。这类客户和第一种一样,不会是某个单子的关键人,但也不能得罪。他们的要求你难以一一满足,但端午给他们送点实用的礼物,对于维护好关系还是没问题的。
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