对于从事销售朋友来说,客户就是衣食父母。每当开发成功一位新客户的时候,很多人都会努力的去维护好与客户之间的关系,让他们成为我们的老客户,而这就需要平时的细心了。还有少不了的就是每个节日里面的慰问礼品了。那么中秋节送礼送什么好呢?怎样送礼才能打动客户的心呢?百礼汇礼品册公司教你以下招数。
一、在送礼技巧上下工夫,让“送礼”行为顺其自然
对客户来说,礼物贵贱不是最重要的,重要的是心意,能让客户感觉到送礼者仍在关心他,就会格外高兴。所以,请求客户时在送礼技巧上应当多下点工夫,才能起到有送必有得的作用;否则,即使把礼送出去,也得不到应有的效果。比如,送礼人在“土特产”上下足了工夫,从远方回来特地为客户带了特产,这样既不算太贵重,而且客户会觉得你细心周到,会对你好感倍增,你的事情也会被客户重视。
让客户觉得舒服,是送礼的第一要务。比如约一位女性客户出来吃饭,就可以给她带条当季流行的丝巾,用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样?”又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:“我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。”越是把礼物说得“随意”,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片放在礼物里,表达对对方的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。
二、具体“礼物”具体分析,量身定做送礼准则
在这里,这些准则看起来没什么大的用处,其实它是最能够体现交际艺术的地方了。毕竟,不是什么礼都能送得出去的,也不是怎么送都会有人乐意接受的。不过对于这些准则,应该是具体问题具体分析,毕竟每个人的想法不口做法都不一样。那么,从哪些方面能够分析出客户的个体倾向呢?简单地说可以从礼物自身的价值,礼物的意义,客户与自己的关系远近,送礼的目的和客户的能力等方面来分析,因为这些都是决定你的送礼准则的方面。只有具体问题具体分析,才能够保证送礼的可行性。
具体给客户送什么礼物,别出心裁能讨到不一样的效果。如今月饼并不是稀缺品,很多客户每年收到的月饼堆积如山,就可以考虑别出心裁一些,在同等价位下,送精美的吃月饼用的刀叉,这样反而能给他们留下印象。另外,送红酒、茶饼、茶叶等当地的土特产品也比送月饼来得更受欢迎。一般来说,如果客户岁数在40岁以上,可以考虑送保健器具,主要针对腰椎、颈椎等的护理;如果客户是个前卫时尚的人,那品牌笔、领带、钱包、香水、打火机、球拍等礼物最常用;如果客户是有车一族,可以送给他们一些车上用品,如空气净化器、车用吸尘器、冷热箱、车上饰品等,实用且很特别。
三、送礼上的“沟通”与“交流”至关重要
人们“送礼”都有一定的目的性,如何在送礼的过程中面对面地与客户进行交流,巧妙自然地将自己此行的目的讲出来,让客户心悦诚服的将礼物收下,并为我们办事这才是最关键的。
这个交流主观性比较强,也就是说,你所面对的客户的性格决定了你与其沟通和交流的方式。举个例子来说,你去拜访的人是一个爱“戴高帽”的客户,你就不妨给他多戴几顶高帽,在其洋洋得意的时候,再说明来意,然后再一顿溜须,他在满足自我心理的情况下便会满口应承,这样就不难达到“送礼”的目的了。
当然,大部分客户都知道你去的目的,这其实是最好不过的,因为如果大家都心知肚明的话,就可以多聊一些与送礼目的无关的话题,只要和对方聊得高兴了,你只要临走的时候,多说些客气话,这个目的是不准达到的。
总之,“送礼”在人们的生活中处处存在,礼品是能够帮助拓展我们的人脉的桥梁,让为人处事更加轻松;百礼汇礼品册公司,集万千礼品于一册,送礼轻松、收礼自选,更拓展了相关礼品公司加盟业务。不仅可以满足客户的需求,而且以其高性价比、先进的送礼方式、全程的售后服务更能超出您的送礼期望!
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