“315”如今已经成为国人对于“品质”、“优质”、“放心”服务追求的代名词。中国消费者协会今年就以“网络诚信 消费无忧”作为2017年“315”的主题,倡导企业为消费者提供无忧网络消费环境。
然而随着信息产业的发展,网络消费的兴起,人们享受网络便捷服务的同时,也饱受各种诚信缺失问题的困扰。例如,现在越来越多的企业选择用积分商城的模式来运营和维护自己的客户,但是由于积分商城的网页界面不美观、产品选择单一、供货不及时等问题,直接影响了用户的消费体验和企业形象。导致绝大多数企业的积分商城都成了鸡肋。
对此,百礼汇资深运营总监赵勇志表示,其实积分商城的运营才是核心,运营一个积分商城并不是表面上那么简单,积分商城重要的是运营,除了处理简单的咨询,还需要对会员做全面的数据分析。分析用户的消费行为和喜好等。这样才能帮助企业更好的掌握客户数据,真正的抓住客户。
据悉,百礼汇创建于2011年,坐落于重庆网商产业园,是一家专注于为企业提供积分商城、多样化忠诚度运营服务的互联网企业。通过互联网信息技术协助企业解决会员管理、员工激励、礼品采购、产品营销等难题。矢志成为服务客户最多,最有价值的积分运营商,持续为企业忠诚度加分。
百礼汇在积分商城方面的技术已经足够成熟,能够为企业提供快捷智能的会员积分管理系统,拥有会员信息管理、积分发放、积分兑换、积分活动、数据分析等功能。并全新推出了“百礼汇积分云”平台,企业可自主生成积分商城,只需10分钟,即可拥有PC端、移动端积分商城。
目前,百礼汇已经建立起了1000多家全球优质品牌供应商、7天内全国范围内无盲点免费的配送服务、24小时线上线下的咨询答疑团队。正是有了这些后续保障,百礼汇已经和中国银行、浙商银行、一汽丰田、魅族手机、VIPABC、百年开利、美国江森等全球知名企业展开合作,为他们提供完善的平台、优质的服务,并在积分运营市场斩获良好的口碑。
纵观国内外,每一个长久不衰的知名企业,在发展的过程中,都会遇到各式各样的问题和挑战,正是这些问题和挑战,让他们不断成长。一个企业想做大做强,就必须在增强创新能力的基础上,努力提高产品质量和服务水平,将诚信融入企业生产、制造、销售、服务的各个环节。做企业的目的,不是眼睛盯着对手如何强大,而是眼睛盯着客户需求去创造价值。企业注重客户利益,客户们才会一起去拥护企业,双方互助互利,持续合作和发展。
【文章转载自:中国商务新闻网】
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